الاتصال اللفظي والغير لفظى

هو تبادل اللغة المنطوقة بين اطراف الاتصال , للوصول إلى اكبر عدد من الفهم المشترك للمعنى الذي تثيره الالفاظ لدى اطراف الاتصال .

1- الحوار والنقاشات .

2- التعلم والتعليم .

3- والإعلام المرئي والمسموع .

1 1- صياغة الافكار ذهنيا قبل التحدث .

2 2- استخدام اللغة المفعمة بالحيوية .

3 3- استخدام لغة المقاربة لثقافة المخاطب .

44- استخدام الاسماء والألقاب المناسبة .

ا5-لاتزان في استخدام نبرات الصوت .

6-التوقف وقفات قصيرة ( فترات صمت ) .

7-توصيح مخارج الحروف .

88- التوسط في سرعة الحديث .

9- الالتزام يصلب الموضوع .

الاتصال غير اللفظى

أ- العينان : هي اكثر أدوات الاتصال غير اللفظي صدقا وثقة, و اتصال الاعين هو اكثر وسائل التأثير الشخصية التي نملكها .

ب- تعبيرات الوجه : مثل الابتسامه فهيه جزء أصيل من لغة الوجه .

ج- لغة الجسد : هي الاحوال التي تكون عليها اجسامنا اثناء الوقوف والجلوس والمشي وهي ترسل رسائل غير لفظية .

ي- اللمس: بداية بالمصافحة ونهايه بالاحتضان وهي تعبر عن مشاعر التشجيع والحنان والعطف.

هـ - الملابس : نوع ملابسنا والوانها تدل على مكانتنا و وظائفنا ومستوانا الاجتماعي .

و- الديكور : هي الطريقه التي يستخدمها الناس في تزيين مكاتبهم وترتيبها .

ز- الروائح : فهي تعطي رسائل عن ذوق الشخص وطبيعة عملة ومستواه الصحي والاجتماعي .

ح - الصوت : هو اداة التعبير عن شخصيتك فهو يعكس مابداخلنا ويعبر عن انفعالاتنا وحالاتنا العاطفية والنفسية .

ط - المسافات : ويقصد بها القرب او البعد المكاني ويعرف بالمساحة الشخصية او الحيز المحيط بالشخص .